企业CRM都有哪些功能？ | 目前，市场之上的CRM系统很多，但主要有销售功能、客户功能、报表分析等几个方面。其中，销售是客户关系管理的主体，销售自动化是每个客户关系管理系统的核心内容。 CRM解决了什么问题 | 随着社会多元化的发展，让更多的人知道什么是CRM。也会有很多人只知道CRM的“代名词”。CRM将为越来越多的人解决哪些问题。 什么是CRM? | CRM是一个新名词，但它是由Gartner集团于1999年提出的。随着计算机技术的逐步兴起，CRM系统也在逐步完善。CRM系统是近年来发展最快的软件。由此可见，CRM对公司有很大的帮助，而且使用方便。 为什么有些CRM系统使用率过低 | CRM软件迅猛发展，逐渐拥有了各行各业的解决方案，可以满足各种场景的需要，因此越来越多的企业选择选择更加方便的CRM系统来管理员工，维护客户，但也存在相当多的企业引进软件后出现使用率底下的情况。下面就来讲解一下为什么CRM会实施失败。 CRM系统销售自动化功能的三大作用 | CRM中的销售模块主要是为了可以提高公司中销售的效率和准确性而设计的这样一个功能。它可以进行对跟一个客户的刚开始接触，销售过程以及签订合同到最后结尾的一个追踪，确保每一位客户的准确和完整性，是非常好用的一个销售管理工具，还可以为领导提供更具有价值的数据。 CRM客户管理管理系统能为企业带来的好处有 | CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。CRM客户管理系统以客户为中心，将企业内部的商机、销售、商务、实施、服务等各个部门联系起来，以协同的方式进行部门的客户管理和服务支持，帮助企业有效的获取和管理客户，为客户提供最好的支持服务和提升客户价值。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种 CRM帮助企业与客户建立相互依存关系 | CRM客户关系管理系统，就是用来帮助企业与客户建立这种相互依存关系的工具。 为什么说CRM客户关系管理有价值 | CRM客户关系管理，就是建立并加强企业与客户之间的内在联系。不要仅仅想到客户能给自己带来利益，更要关注客户各方面的动态，让客户知道自己受到重视，比如有的企业的定制化服务，有的企业能在节日的时候发出一个问候的短信等等。也许就是这些小小的事情，就能与客户建立起信任的关系，能让客户在有需求的时候能首先想到自己企业。 CRM重要性 | CRM客户管理是维护和建立客户关系的最有效方法，下面给出的一些更广泛的视角，为什么CRM系统对企业来说总是重要的。 CRM主要类型有哪些？ | CRM主要类型包括有：战略型CRM、运营型CRM、分析型CRM、协作型CRM。